トラック配送の仕事は、お客様からお預かりした荷物を待っている方の元へ届けることです。
中には、サプライズでのお届け物も少なくありません。
トラック配送のサービスは物を運ぶだけでなく、人と人をつなぐお仕事だと考えます。
そんなトラック配送の仕事をしていくうえで、行ってはならないと日々心がけているのが未納・遅延・誤配です。
届くべき荷物が届かないこと、日時指定されているのに遅延すること、届け先を間違うことは避けなくてはなりません。
遅延は交通事情など、ドライバーが努力しても、やむを得ず発生することはあり得ます。
ですが、荷物をトラックに積み込み忘れることや配達を忘れる未納、大切な荷物を届ける先を間違う誤配はしないよう徹底しています。
誤配はプライバシーの観点からも避けるべきトラブルですので、間違いがないよう確認を怠らず、正確で確実な配達を行うのが弊社のポリシーです。
